イザちゃんの気まぐれ日記 - 仕事も恋愛も頑張る人を応援したい♪

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田中耕比古 さん著書の「一番伝わる説明の順番」

田中耕比古 さん著書の「一番伝わる説明の順番」を読みました(o^^o)📚

「説明は順番が10割」と題して、
戦略コンサルタントの著者さんが、相手の頭を整理しながら伝えることが「一番伝わる説明の順番」であると提案し、
伝わる説明の仕方を解説してくださる一冊です
順番ひとつでどれだけ印象が変わるかについても、説明されています★

話を聞く際、以下の2点ができた説明を受けると、「分かりやすい説明だな」と感じることが多いそうです。
・いま、何の説明のどの部分を話しているかがわかる
・自分の理解できる言葉で話をしてくれる

相手がしっかり理解しているか、話の流れについてきているかなど、相手の状況を把握し、それに合わせて話し方を変えることが、伝わる説明のコツだそうです。

そして、伝える際には、相手と自分の思考をまとめ、
シンプルに話していくことが大事だそうです(*^-^*)!

◯思考をまとめる4ステップ
・「相手の知りたいこと」を明確にする
・「自分が伝えたいこと」を明確にする
・「情報のギャップがないか」を確認する
・「ギャップを埋めるためには何が必要か」を考える

「相手を理解できているから、相手に合わせた順番で説明できる」のであって、「順番に説明さえすれば、相手は理解できる」ではないということがポイントです。

「そもそも、相手を理解することはとても難しい」という、多くの方々が抱える壁に対しても、その壁を乗り越える方法をわかりやすく解説しています。
結果、「伝わる説明」の”順番の組み立て方”が理解できるようになる状態まで、本書には書かれています。

著者さんも、知識としてフレームワークをため込んだだけではダメで、やはり実践的に使うことで、自分のスキルとして体得していくことができるとおっしゃっています。

「説明力を下支えとなる、相手を理解しようとする姿勢」を大事にしていこうと、改めて気づかせてくださる時間になりました(^○^)!

 

一番伝わる説明の順番

一番伝わる説明の順番

 

 

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