イザちゃんの気まぐれ日記 - 仕事も恋愛も頑張る人を応援したい♪

日々の読書からの書評、そして、男女の恋愛観をメインに、まとめているブログになります(*^^*)♪

人に伝える7つの力!石田章洋 さん著書の「会話力速効ドリル」

石田章洋 さん著書の「会話力速効ドリル」を読みました(o^^o)📚

放送作家の著者さんが、ビジネスで日常的に遭遇するシーンを題材に、
7つの大人の伝え方が身につく”会話力速効ドリル”を出題・解説してくださる一冊です。
56問を解いて会話力を伸ばそう!

いざという時に、ビシッと話ができない。
そんな悩みを抱えていませんか?

本書は、元コミュ障から人気放送作家になった著者さんが、克服していく過程で身につけた7つの会話力を、
誰でも身につけられるようにドリル形式で書かれています。

7つの会話力とは、以下を示しています。
・雑談力
・質問力
・発言力
・説明力
・スピーチ力
・提案力
・交渉力

いずれの力も、ビジネスにおいては日常的に求められるものです。
7つの会話力、どれくらい自分に備わっていると思いますか。

この本では、各会話力ごとに6〜9問のドリルが用意されています。
考える(解く)→知る(解説を読む)の反復を繰り返すことで、効果的に頭の中にノウハウが残るように構成されています。

自分が苦手だと思う部分だけを集中的に取り組むも良し。
1つ1つゆっくりと学んでいくも良し。

ドリル形式の名のとおり、あなた自身の必要度に応じて学習することができます。
問題と解説のバランスもよく、著者さんの意図するとおり、非常に頭に内容が残るつくりになっています。

本文で真っ先に述べられていますが、会話力の向上には場数を踏むことが欠かせません。
それを紙面とは言え、ここまで完成度高く、擬似体験させてくれる本はなかなか貴重だと思います。

【本書の主な抜粋】
コミュニケーション能力の向上には場数を踏み、さまざまなシチュエーションに対応できる能力を磨く以外の方法はありません。

話の広げ方の基本は、5W3Hの欠けているものを尋ねること。
When(いつ)、Where(どこで)、Who(誰が)、Why(なぜ)、What(何を)、How(どのように)、How many(どのくらい)、How much(いくら)から、不明なものを聞いてみましょう。

プライベートでもビジネスでも、初対面の相手とは話題が見つからないもの。
そんなときに便利なのが「テキドニセイリスベシ」。
これは、万人との話題に使える「テレビ・気候・道楽・ニュース・生活・田舎・旅行・スター・スキャンダル・勉強・仕事」の頭文字を取ったもので、語呂も良く記憶しやすいので、覚えておいて損はありません。

■質問の基本的な4つのルール
(1)自分で調べる
(2)要点をまとめる
(3)自分で考える
(4)相手を考える

質問がはぐらかされるときは、自分なりの仮説をクローズドクエスチョンでぶつけてみよう

最初は振られた事案に肯定的に入ったうえで、次第に自分の主張に寄せていくのがベターな手法です。

ビジネスで意見を述べる際の基本形は「主張」に、「理由」と「根拠」を添えること。

1つの説明に、メッセージは1つ。
これがわかりやすい説明の鉄則です。

PREP法を使うと、話が論理的になり、説得力が増します。
なぜなら、結論(Point)→理由(Reason)→事例・具体例(Example)→結論(Point)という順序は、聞き手の気持ちに呼応する話法だからです。

大勢の前でのスピーチは、誰でも緊張するもの。
苦手な人が多いのでは?しかし、簡単な準備をするだけで緊張は格段にやわらぎます。
準備とは、「最初に話すこと」と「最後に話すこと」をしっかりと決めて頭に叩きこんでおくことです。

スピーチで大切なのは、その人にしか話せないオリジナリティのある話、つまり、体験談です。

プレゼンテーションは、まさに桃太郎の昔話のような構造。
いかに問題解決の道筋を示せるかどうかが肝心です。

人間は興味がないことでも、謎を提示されると、答えをついつい知りたくなってしまう習性があります。
ですから、一方的に話すと「ただの説明」になってしまう話でも、問題を出題することで、興味のある話にできるのです。

■大事な実践ポイント
・笑顔で挨拶をする
・「テキドニセイリスベシ」を雑談に活用する
・1つの説明には、1つのメッセージを守る

【ノウハウ×場数=自分史上最高の会話力!】
本番でビシッと話ができるように、本書の擬似体験をとおして、くり返しシミュレーションをしつつ、
会話力を磨いていこうと思わせていただく、
学び気づきの多い素敵な本でした(#^.^#)ノ

 

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